Política de Privacidade

Bem-vindo à TiqueTaque!

Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário, por favor reserve um tempo para conhecer nossas práticas. E, se você tiver alguma dúvida, consulte esta página ou os Termos de Uso.

Fazemos referência à empresa TIQUETAQUE através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossos clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.

Informações que coletamos

Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades em nosso site. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:

1. Coleta de Informação Pessoal

A TIQUETAQUE pode coletar informações de identificação pessoal, como o seu nome, endereço de e-mail bem como outras informações pessoais ou não pessoais (CPF, endereço e número de cartão de crédito, apenas se contratado o serviço), bem como dados biométricos dos funcionários.

A TIQUETAQUE irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Tais dados poderão ser armazenados. Dessa maneira, de acordo com o art. 7º, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), poderemos enviar mensagens, bem como processar os pagamentos dos planos contratados.

2. Uso da sua informação pessoal

Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, a TIQUETAQUE receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies e as páginas que você acessar (relacionadas com as informações pessoais que você fornece).

A TIQUETAQUE irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da TIQUETAQUE, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

3. Cookies

Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possível que sua experiência como usuário do site fique limitada.

4. Compartilhamento de informações com terceiros

A TIQUETAQUE não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção à Lei 12.965/2014, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial. Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso site, você o faz por sua própria conta e risco. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.

5. Restrição de idade

A TIQUETAQUE foi idealizada para consumidoras maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.

6. Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito, bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários da TIQUETAQUE não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

7. Direitos dos usuários

Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através do endereço de e-mail ola@tiquetaque.com

Acceso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.

Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado.

Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.

8. Mudanças nesta Declaração

Em caso de modificação destes termos, para atender melhor seus clientes, publicaremos tais alterações da política de privacidade e lhes notificaremos sobre esta situação. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.

9. Prazo de armazenamento de dados

Iremos disponibilizar os dados mensalmente ao GESTOR, através de um relatório starter, não editável e pronto para impressão ou envio imediato aos órgãos de fiscalização.

O GESTOR será responsável pelo armazenamento dos dados no prazo legal (5 anos).

Após disponibilizar os dados ao GESTOR, os dados serão eliminados pela Tiquetaque.

10. Consentimento

Funcionário está consentindo o acesso a seus dados biométricos, que serão utilizados exclusivamente para controle de ponto, ou seja, controle da jornada de trabalho.

Gestor e funcionário estão consentindo acesso a seus dados pessoais para o fim de cadastro e contato.

Funcionário está consentindo acesso à geolocalização para o fim específico de controle de ponto eletrônico.

11. Encarregado de Dados

Ainda que façamos o repasse mensal dos dados para o GESTOR, conforme cláusula “9”, durante o período de armazenamento pela TiqueTaque (1 mês), haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente.

Resumo

A TIQUETAQUE respeita a sua privacidade. Quando se conectam a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos em levar-lhes uma experiência virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa.

Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida entre em contato, por favor: ola@tiquetaque.com

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