TiqueTaque vs. Genyo: qual sistema mais combina com a sua gestão de ponto?
Gabryella Partica
Publicidade comparativa elaborada com base em informações públicas disponíveis nos sites oficiais de cada empresa em junho de 2026, conforme os artigos 32 e 37 do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) e o art. 37, § 1.º do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Escolher um sistema de controle de ponto e gestão de jornada é uma decisão estratégica. Com tantas opções no mercado, é natural que gestores de RH e DP comparem soluções antes de fechar contrato. Por isso, preparamos este comparativo objetivo entre a TiqueTaque e a Genyo, duas plataformas brasileiras de gestão de jornada, para ajudar você a tomar a melhor decisão para o seu negócio.
Sobre as empresas
TiqueTaque é uma empresa 100% brasileira, fundada em 2015 e em operação desde 2019, com foco exclusivo em gestão e controle de ponto e jornada de trabalho. Com mais de 10.000 empresas atendidas em todo o Brasil, a TiqueTaque desenvolveu seu próprio relógio biométrico e um ecossistema de aplicativos voltado para a realidade da legislação trabalhista nacional.
Genyo é uma plataforma de controle de ponto eletrônico digital, em nuvem, que dispensa o relógio de ponto estático. Segundo a própria empresa, mais de 19 mil empresas usam o sistema, que atende do micronegócio à multinacional e opera em diferentes países e idiomas. A solução reúne registro de ponto por web e aplicativo, fechamento de folha automatizado e recursos apoiados por inteligência artificial.
1. Foco e especialização
| TiqueTaque | Genyo | |
|---|---|---|
| Especialização | Controle de ponto e gestão de jornada | Controle de ponto eletrônico digital e fechamento de folha |
| Origem | Brasileira | Brasileira |
| No mercado desde | 2019 | 2018 |
| Modelo | Digital em núvem + relógio biométrico próprio (opcional) | 100% digital, em nuvem (sem relógio) |
Tanto a TiqueTaque quanto a Genyo são soluções voltadas à gestão de jornada por meios digitais. A TiqueTaque tem foco exclusivo em controle de ponto e gestão de jornada, com banco de horas, escalas personalizadas, adicional noturno, sobreaviso e a opção de relógio biométrico próprio. A Genyo aposta em uma plataforma 100% digital, em nuvem, que substitui o relógio tradicional e centraliza o fechamento de folha com apoio de inteligência artificial, atendendo empresas de diferentes portes.
2. Conformidade com a legislação brasileira
| TiqueTaque | Genyo | |
|---|---|---|
| Portaria MTP 671/2021 | Em conformidade (opera como REP-P) | Em conformidade (opera como REP-P) |
| CLT | Em conformidade | Em conformidade |
| LGPD / segurança de dados | Sim | Sim |
| Assinatura eletrônica (PAdES / Portaria 1.486/2022) | Sim (complemento) | Sim (complemento) |
| NR-1 (saúde mental) | Apoia — complemento Engajamento | Não identificado |
As duas plataformas estão em conformidade com a CLT e com a Portaria MTP 671/2021, que regulamenta o registro eletrônico de jornada. A Genyo se enquadra como REP-P e adota o padrão PAdES de assinatura digital de relatórios em PDF, previsto na Portaria 1.486/2022. Na TiqueTaque, a assinatura eletrônica está disponível como complemento, e a empresa destaca o módulo Engajamento, voltado ao acompanhamento de saúde mental e bem-estar dos funcionários, em alinhamento às exigências da NR-1.
3. Funcionalidades de gestão de ponto
| Funcionalidade | TiqueTaque | Genyo |
|---|---|---|
| Registro de ponto por app | Sim | Sim |
| Registro por navegador (web) | Sim | Sim |
| Registro off-line | Sim | Sim |
| Geolocalização (GPS) | Sim | Sim |
| Cerca virtual (geofencing) | Sim | Sim |
| Marcação com foto | Sim | Sim |
| Reconhecimento facial | Sim (complemento) | Não identificado no site |
| Banco de horas automático | Sim | Sim |
| Escalas / jornadas personalizadas | Sim | Sim |
| Adicional noturno e horas extras | Sim | Sim |
| Sobreaviso | Sim | Sim (registro de atividades) |
| Relógio biométrico próprio | Sim (opções Wi-Fi e dados móveis) | Não, solução 100% digital |
| Modo compartilhado / quiosque | Sim | Sim |
| Registro via QR Code | Sim (TiQR Code, complemento) | Sim (complemento) |
| Dispositivos autorizados | Sim (IP Fixo) | Sim |
| Gestão de múltiplos CNPJs / filiais | Sim (3 CNPJs sem custo adicional) | Sim (multiempresas e filiais) |
| Gestores ilimitados | Sim (complemento) | Sim |
| Mais de 30 relatórios gerenciais | Sim (a partir do Go) | Sim |
| API aberta / integrações | Sim (a partir do Go) | Sim (plano Integrações) |
| Exportação para folha (AFD/AFDT/ACJEF) | Sim | Sim |
| Fechamento de ponto automatizado | Sim | Sim |
| Gestão de férias | Sim (complemento completo) | Sim (calendário de férias e feriados) |
Na prática, as duas plataformas cobrem o essencial da gestão de jornada: registro por app e web, geolocalização, cerca virtual, banco de horas, cálculo de adicionais e relatórios. A TiqueTaque oferece, além do app, a opção de relógio biométrico próprio e libera API aberta e mais de 30 relatórios gerenciais já no plano Go. A Genyo concentra a operação em um modelo 100% digital e amplia o escopo de gestão de pessoas com recursos como alerta de inconsistências por IA e advertências eletrônicas.
4. Planos e preços
TiqueTaque
| Plano | Valor | Destaque |
|---|---|---|
| FreeForever | R$ 0 (gratuito permanente) | Ideal para times pequenos, sem precisar cadastrar cartão de crédito |
| Go | A partir de R$ 57,40/mês | Banco de horas, geolocalização, escalas, API e 30+ relatórios |
| Hub | A partir de R$ 282,40/mês | Tudo do Go + aparelho biométrico incluso (Wi-Fi ou dados móveis) |
- Plano gratuito permanente, sem necessidade de cartão de crédito, com acesso imediato após o cadastro;
- 7 dias de Teste Premium com todas as funcionalidades do plano Go ao se cadastrar no Free;
- Pagamento via boleto, Pix ou cartão (mensal ou à vista, com desconto no plano à vista);
- 3 CNPJs inclusos nos planos; complementos opcionais como Gestão de Férias, Engajamento, TiQR Code, Reconhecimento Facial e Assinatura Eletrônica.
Genyo
| Plano | O que inclui |
|---|---|
| Plano Ponto | Registro e correção de ponto via web e app, escalas, banco de horas, relatórios e suporte completo |
| Mais Segurança e Agilidade | Acrescenta ponto com foto, cerca virtual e dispositivos autorizados |
| Gestão Inteligente | Acrescenta assinatura eletrônica, chat com funcionários, advertência eletrônica e alertas inteligentes |
| Integrações | Acrescenta sincronização com relógio de ponto e integração via API |
| Atividades | Acrescenta registro de atividades de sobreaviso ou quantitativas |
- Preço por faixa de funcionários; planos mensais a partir de R$ 69/mês (faixa de 1 a 10), com descontos nas versões anual e semestral;
- Teste gratuito de 15 dias, não há plano gratuito permanente;
- Modelo pré-pago, sem fidelidade ou multa, taxa de implantação ou de treinamento;
- Para mais de 100 funcionários, a Genyo oferece proposta personalizada.
A contratação dos planos pagos pode envolver o time comercial e a escolha de complementos, que têm valor à parte.
5. Forma de registro e hardware
| TiqueTaque | Genyo | |
|---|---|---|
| Relógio biométrico próprio | Sim (modelos Wi-Fi e dados móveis) | Não, solução 100% digital |
| Registro por app/web | Sim | Sim |
| Modo compartilhado / quiosque | Sim | Sim |
| Instalação sem técnico | Sim, em até 10 min pelo gestor | Não se aplica (sem hardware) |
| Registro off-line | Sim | Sim |
| Dispositivos autorizados | Sim (IP fixo) | Sim |
Aqui está uma das principais diferenças entre as soluções. Na TiqueTaque, a empresa escolhe como registrar o ponto: pelo aplicativo, pelo relógio biométrico próprio ou combinando os dois. O relógio é opcional, está incluído no plano Hub em regime de comodato, vem nos modelos Wi-Fi e dados móveis e pode ser instalado pelo próprio gestor em menos de 10 minutos. A Genyo é uma plataforma 100% digital: não comercializa equipamento físico, propõe substituir o relógio tradicional e permite o registro por web ou app, inclusive no modo compartilhado. A melhor opção depende de a empresa precisar — ou não — de um ponto de registro físico e presencial.
6. Atendimento e suporte
| TiqueTaque | Genyo | |
|---|---|---|
| Canais | Chat, e-mail e WhatsApp | Telefone, WhatsApp, e-mail, chat e videoconferência |
| Horário | Dias úteis, horário comercial — com opção de atendimento pela IA 24h dia e noite | 24h dia e noite |
| Atendimento fora do horário | Sim, IA do chat (TiqueBit) | Sim |
| Custo do suporte | Incluído | Incluído |
O atendimento é um dos diferenciais citados pelas duas empresas. A TiqueTaque conta com uma equipe brasileira que atende por chat, e-mail e WhatsApp em horário comercial nos dias úteis e, fora do horário, segue com o TiqueBit, a IA do chat. A Genyo destaca o atendimento humano dedicado, oferecido por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e videoconferência.
7. Para quem cada solução é indicada?
Este comparativo reuniu as principais características de cada plataforma. A seguir, um resumo dos pontos que ajudam a avaliar qual solução combina mais com o seu cenário.
A TiqueTaque pode ser uma boa opção para empresas que buscam:
- A opção de um relógio biométrico próprio, instalado pelo próprio gestor, além do registro por app;
- Acesso à API e mais de 30 relatórios gerenciais já no plano Go;
- Um plano gratuito permanente (FreeForever), sem necessidade de cartão de crédito, com acesso imediato após o cadastro;
- Sobreaviso, adicional noturno, escalas personalizadas e gestão de múltiplos CNPJs;
- Gestão de férias completa (pedido, aprovação, ciclo e saldos) integrada ao ponto, como complemento;
- O complemento Engajamento, alinhado às exigências da NR-1;
- Atendimento humano em horário comercial e suporte por IA (TiqueBit) fora do horário.
A Genyo pode ser uma boa opção para empresas que buscam:
- Uma solução 100% digital, sem necessidade de qualquer equipamento físico;
- Fechamento de folha automatizado com apoio de inteligência artificial e alertas de inconsistências;
- Integração via API com ERPs e sistemas de folha e exportação de arquivos oficiais (AFD, AFDT e ACJEF);
- Atendimento humano dedicado por telefone, WhatsApp, e-mail e chat;
- Preço fixo por faixa de funcionários, sem adicional por funcionário, em modelo pré-pago sem fidelidade.
Resumo: qual combina mais com cada cenário
| Cenário | Combina mais com |
|---|---|
| Quer um ponto de registro físico e presencial (relógio biométrico) | TiqueTaque |
| Time pequeno começando, com orçamento inicial zero | TiqueTaque (FreeForever) |
| Precisa de API e 30+ relatórios já no plano de entrada pago | TiqueTaque (Go) |
| Gestão de férias completa integrada ao ponto | TiqueTaque (complemento) |
| Acompanhamento de saúde mental e engajamento (nova NR-1) | TiqueTaque (Engajamento) |
| Operação 100% digital, home office ou equipe externa, sem hardware | TiqueTaque ou Genyo |
| Fechamento de folha automatizado com IA e integração a vários ERPs | Genyo |
| Recursos de RH como chat interno, advertência eletrônica e registro de atividades | Genyo |
O registro por aplicativo e web está presente nas duas plataformas, então cenários de trabalho remoto ou externo são atendidos por ambas.
Conclusão
As duas soluções são legítimas, atendem à legislação trabalhista brasileira e cobrem o essencial da gestão de jornada. A escolha entre elas depende das prioridades e do perfil de cada empresa.
A TiqueTaque tem foco em controle de ponto e gestão de jornada, com a opção de hardware próprio, acesso imediato após o cadastro, API e mais de 30 relatórios já no plano de entrada pago, além de um plano gratuito permanente e do complemento Engajamento alinhado à NR-1. A Genyo oferece uma plataforma 100% digital, com fechamento de folha apoiado por IA.
Avaliar as funcionalidades de acordo com as necessidades do seu negócio é o melhor caminho para uma escolha bem fundamentada. A TiqueTaque disponibiliza um plano gratuito permanente e acesso imediato ao sistema, sem necessidade de cartão de crédito.
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As informações deste artigo foram coletadas nos sites oficiais da TiqueTaque (tiquetaque.com) e da Genyo (genyo.com.br) em junho de 2026. Funcionalidades, preços e condições podem ser alterados pelas respectivas empresas a qualquer momento. Recomendamos a consulta direta aos sites para confirmação das condições vigentes.
